Question 1

Kako registrirati petogodišnje jamstvo?

Accepted Answer

Jamstvo se registrira na stranici my.tamron.eu. Serijski broj i dokaz o kupnji potrebno je prijaviti u roku od 60 dana od dana kupnje.

Question 2

Za koje se bajunete proizvode TAMRON objektivi?

Accepted Answer

TAMRON objektive proizvodimo za Sony E/FE, Nikon Z, Fujifilm X i Canon RF bajunete. Cjelovit popis kompatibilnosti pronaći ćete na stranici za provjeru kompatibilnosti.

Question 3

Što je softver Lens Utility i čemu služi?

Accepted Answer

TAMRON Lens Utility besplatan je softver kojim možete ažurirati firmware objektiva i prilagoditi funkcije tipki (npr. AF/MF prekidač, zaključavanje zooma). Softver je dostupan za Windows i Mac.

Question 4

Gdje mogu nabaviti TAP-in Console?

Accepted Answer

TAP-in Console dodatak je s USB priključkom pomoću kojega ažurirate firmware svojih DSLR objektiva. Potreban softver naći ćete na stranici Preuzimanja.

Question 5

Koliko traje popravak objektiva u servisu?

Accepted Answer

Prosječno vrijeme servisiranja iznosi 5–10 radnih dana, a kod složenijih popravaka 2–3 tjedna. Kod jamstvenih zahtjeva tome se pribraja i vrijeme transporta.

Question 6

Je li moj TAMRON objektiv kompatibilan s bljeskalicom drugog proizvođača?

Accepted Answer

TAMRON objektivi ne utječu na rad bljeskalice jer sam objektiv nema priključak za bljeskalicu. Komunikacija između bljeskalice i fotoaparata odvija se preko kućišta fotoaparata.

Question 7

Vrijedi li jamstvo ako sam objektiv kupio u inozemstvu?

Accepted Answer

Osnovno trogodišnje jamstvo vrijedi za kupnju unutar EU. Dodatno dvogodišnje jamstvo (ukupno 5 godina) odnosi se samo na objektive kupljene kod službenog distributera.

Question 8

Kako provjeriti odgovara li moj objektiv mojem fotoaparatu?

Accepted Answer

Upotrijebite alat za provjeru kompatibilnosti na našim stranicama. Odaberite marku i model fotoaparata i odmah ćemo Vam pokazati odgovara li odabrani objektiv.

Često postavljana pitanja